Kullanıcı Deneyimi için Tasarım Yaparken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Sevdiğiniz bir web sitesi veya uygulama hakkında düşünün. Bu konuda neyi seviyorsunuz? İlgili bilgileri toplama kolaylığı? Tek bir tıklamayla nasıl bir şey satın alabilirsiniz? Ya da sorularınızı ne kadar çabuk cevaplar? Şimdi bu web sitesini oluşturan kişileri düşünün. Amaçları neydi? Sevdiğiniz özelliklere sahip bir site oluşturmaya çalışıyorlardı - kullanımı kolay bir site, ihtiyacınız olan bilgileri etkili bir şekilde sağlayan ve zorluklarınıza veya endişelerinize göre uyarlanmış akıllı kararlar vermenizi sağlar.

UX, veya kullanıcı deneyimi, son kullanıcının genel deneyimine odaklanır, algıları dahil, duygular, ve bir şirketin ürününe verdiği yanıtlar, sistem, veya hizmet. UX, aşağıdakileri içeren kriterlere göre tanımlanır: kullanım kolaylığı, ulaşılabilirlik, ve rahatlık. Birlikte, bu bireysel faktörler müşterinin genel deneyimine katkıda bulunur.

UX kavramı en çok teknoloji açısından konuşulur, akıllı telefonlar gibi, bilgisayarlar, yazılım ve web tasarım. Bu nedenle UX sadece oldukça yeni bir alan değil, aynı zamanda değişken bir alan - teknolojideki gelişmeler nedeniyle hızla değişiyor, yeni etkileşim türleri ve kullanıcı tercihleri ortaya çıkıyor.

Müşterilerin bugün ihtiyaçlarını karşılamak ve zorlanma noktalarını çözmek için hızlı ve basit yollar istedikleri bir sır değil. UX'in bu kadar önemli olmasının nedeni budur.

Teknolojide olsanız da olmasanız da, sahip olduğunuz veya çalıştığınız şirketin büyük olasılıkla bir web sitesi var. Müşteriler, web sitenizi yararlı ve kullanımı kolay bulmazlarsa sizi saniyeler içinde unutabilirler. Aslında, çoğu web sitesi ziyaretçisi, bir sayfayı açtıktan sonraki bir dakika içinde ayrılmak isteyip istemediklerini belirler.

Kullanıcı Deneyimi Ux Tasarımı Nedir

UX tasarımı veya kullanıcı deneyimi tasarımı, işlevselliğini, kullanım kolaylığını ve rahatlığını geliştirerek kullanıcının bir ürün veya hizmetten duyduğu memnuniyet düzeyini artırma sürecidir.

Web tasarım uzmanlarına göre UX tasarımı, "kullanıcılara anlamlı ve ilgili deneyimler sağlayan" ürünler yaratmakla ilgilidir. UX tasarımında birkaç farklı kategori vardır.

1. Etkileşim Tasarımı

UX tasarımının bir alt kümesi etkileşim tasarımıdır (iXD). Olarak tanımlanır. Evet, doğru tahmin ettiniz. Bir kullanıcı ile bir ürün arasındaki etkileşim - bu etkileşimin amacı, kullanıcı için hoş olmasıdır.

2. Görsel Tasarım

Görsel tasarımda, içerik oluşturucular kullanıcı deneyimini geliştirmek için illüstrasyonlar, fotoğrafçılık, tipografi, mekan, düzenler ve renk kullanırlar. Başarılı görsel tasarıma sahip olmak için denge, mekan ve kontrast gibi sanatsal tasarım ilkeleri çok önemlidir. Renk, şekil, boyut ve diğer öğeler de görsel tasarımı etkiler.

3. Kullanıcı Araştırması

Kullanıcı araştırması, UX tasarımının son ana unsurudur. Kullanıcı araştırması, şirketlerin müşterilerinin ve kullanıcılarının ne istediğini ve neye ihtiyaç duyduğunu nasıl belirlediğidir. Özünde, web siteniz bir sorunu çözmelidir, ve bu nedenle bu, kullanıcılarınızın tam olarak neye ihtiyaç duyduğunu belirlemede önemli bir adımdır. Onsuz, tasarımlarınız sadece tahminlerdir.

4. Bilgi Mimarisi

Tasarımcılar, kullanıcıların bilgileri kolayca bulabilmeleri için içeriği yapılandırmak ve etiketlemek için bilgi mimarisini kullanır. Bilgi mimarisi web sitelerinde kullanılır, akıllı telefonlar, uygulamalar, ve hatta gittiğimiz fiziksel yerlerde. Kullanım kolaylığı ve keşfedilebilirlik, bilgi mimarisinin iki önemli faktörüdür, bu yüzden UX tasarımıyla çok yakından ilgilidir.

İstanbul Metro haritasını düşünün. Bu, insanların bir yerden bir yere nasıl gideceklerini anlamalarına yardımcı olan harika bir bilgi mimarisi örneğidir. Information Architecture Institute'a göre, "Başkaları için bir şeyler yapıyorsanız, bilgi mimarisini uyguluyorsunuz demektir."